Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
En maravintoluseq, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestra plataforma de desarrollo personal y meditación.
1. Información que Recopilamos
Datos Personales Básicos
Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos información básica como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y país de residencia. También almacenamos las preferencias de idioma y zona horaria para personalizar tu experiencia de aprendizaje.
Información de Perfil
Nombre, correo electrónico, fotografía de perfil opcional, preferencias de comunicación y objetivos de desarrollo personal.
Datos de Actividad
Progreso en cursos, tiempo dedicado a meditaciones, ejercicios completados y métricas de bienestar registradas.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operativo y datos de uso de la aplicación.
Datos de Uso y Comportamiento
Para mejorar continuamente nuestros servicios, registramos cómo interactúas con la plataforma. Esto incluye las secciones que visitas más frecuentemente, el tiempo que dedicas a diferentes actividades de meditación y los patrones de uso que nos ayudan a personalizar tu experiencia de aprendizaje.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Personalizar tu experiencia de meditación y desarrollo personal según tus objetivos específicos
Enviarte recordatorios y notificaciones sobre tus sesiones de práctica programadas
Analizar tendencias de uso para mejorar nuestros contenidos y funcionalidades
Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas de manera eficiente
Generar estadísticas anonimizadas para investigación sobre bienestar y mindfulness
Cumplir con obligaciones legales y proteger la seguridad de nuestra plataforma
Compromiso de Transparencia
Nunca vendemos tus datos personales a terceros. Toda la información que recopilamos se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia en maravintoluseq y ayudarte a alcanzar tus objetivos de crecimiento personal.
3. Compartir Información con Terceros
maravintoluseq mantiene una política estricta sobre el intercambio de datos. Solo compartimos información personal en circunstancias muy específicas y siempre con tu consentimiento previo o cuando sea legalmente requerido.
Proveedores de Servicios Esenciales
Compartimos datos mínimos necesarios con servicios de hosting, procesamiento de pagos y herramientas de análisis que nos ayudan a operar la plataforma de manera segura.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger los derechos y seguridad de nuestros usuarios.
Transferencias Comerciales
En caso de fusión o adquisición, tus datos podrían transferirse, pero siempre manteniendo los mismos estándares de protección.
4. Tus Derechos como Usuario
Como usuario de maravintoluseq, tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente, y procesaremos tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.
Acceso a tus Datos
Rectificación
Eliminación
Portabilidad
Limitación del Tratamiento
Oposición
Proceso para Ejercer tus Derechos
Para solicitar acceso, modificación o eliminación de tus datos, envía un correo a info@maravintoluseq.sbs incluyendo tu nombre completo y dirección de correo registrada. Verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud para garantizar la seguridad de tu información.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal. Nuestros sistemas utilizan encriptación de grado militar y seguimos las mejores prácticas internacionales de ciberseguridad.
Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Almacenamiento seguro en servidores con certificación ISO 27001
Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
Monitoreo continuo de amenazas y vulnerabilidades
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
Auditorías de seguridad independientes realizadas anualmente
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Los datos de perfil se mantienen mientras tu cuenta permanezca activa, mientras que los datos de actividad se conservan durante un máximo de tres años para análisis de tendencias y mejora del servicio.
Eliminación Automática
Si tu cuenta permanece inactiva durante más de dos años, iniciaremos un proceso de eliminación gradual de tus datos. Te notificaremos con 60 días de antelación antes de proceder con la eliminación definitiva, dándote la oportunidad de reactivar tu cuenta si así lo deseas.
7. Cookies y Tecnologías Similares
maravintoluseq utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de la plataforma y personalizar tu experiencia. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o desde tu panel de usuario.
Control Total sobre Cookies
Respetamos tu elección sobre cookies no esenciales. Puedes desactivarlas en cualquier momento sin afectar las funciones básicas de la plataforma, aunque algunas características personalizadas podrían verse limitadas.
8. Transferencias Internacionales
Aunque nuestros servidores principales se encuentran en la Unión Europea, algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. En estos casos, garantizamos que se mantienen los mismos estándares de protección mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
9. Menores de Edad
maravintoluseq no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de nuestros sistemas de inmediato.
10. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en la plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Nuestro equipo de privacidad está disponible para resolver cualquier duda
Dirección: C. de Zigia, 1, 28027 Madrid, España
Teléfono: +34 627 555 228
Email: info@maravintoluseq.sbs